COMMENT DEVENIR FLEURISTE EN LIGNE

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I – Définition du métier

Un fleuriste en ligne a pour mission de créer de jolis bouquets de fleurs et de les exposer sur un site internet à destination des personnes ne pouvant pas se déplacer en boutique.

Il doit être un professionnel passionné par les fleurs et aimer créer des bouquets de fleurs différents les uns des autres par leurs formes, leurs couleurs et leurs dispositions.

Le fleuriste en ligne doit être connaisseur de l’art floral qui s’apprend dans des écoles spécialisées.

II – Principales tâches du fleuriste en ligne

Le fleuriste doit effectuer les tâches suivantes :

  • Enregistre les désirs du client.
    Conseiller et guider le client dans son choix de décoration florale.
  • Connaître les techniques de conservation des végétaux d’intérieur et d’extérieur.
  • Connaître les techniques de séchage des végétaux.
  • Connaitre les méthodes et les périodes de plantations.
    Vendre des végétaux.
  • Connaître les produits et les accessoires de jardinerie.
  • Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité.
  • Définir une stratégie commerciale.
  • Savoir coordonner une équipe, s’il ne travaille pas en solo.

III – Qualités et compétences requises

Si le métier de fleuriste peut paraître simple, il requiert cependant un certain nombre de qualités et de compétences à acquérir avant de se lancer :

  • Le sens esthétique: toute personne ayant déjà tenté de réaliser un bouquet harmonieux sait que la tâche n’est pas si facile qu’elle en a l’air, d’autant plus que l’on demande de façon croissante aux fleuristes d’intégrer dans leurs compositions des éléments de design extérieur. C’est un art qui s’apprend et se perfectionne avec l’expérience, et qu’il faut impérativement savoir s’adapter aux différents événements (mariage, baptême… ).
  • Le sens du contact : comme pour tout commerçant, le sens du contact avec les clients, mais également avec les fournisseurs, est primordial pour assurer des ventes et pouvoir comprendre les envies des clients. Le fleuriste doit également pouvoir conseiller ses clients sur l’entretien des plantes qu’il achète.
  • La gestion: les fleurs sont des biens fragiles et éphémères, qui demandent une gestion particulièrement rigoureuse et efficace, donc des capacités de gestion assez développées.
  • Les connaissances horticoles: le fleuriste doit être incollable sur les plantes qu’il commercialise (origine, mode de culture…), mais également sur leur signification (symbolique des couleurs et des types de fleurs).
  • La motivation: les fleuristes sont parmi les commerçants à assumer les heures de travail les plus conséquentes, avec des horaires d’ouverture longues et des ouvertures systématiques pendant les jours de fête et les jours fériés.

IV – Formation

Vous pouvez devenir fleuriste en ligne à l’issue d’une des formations suivantes :

  • CAP/BEP fleuriste-décorateur
  • BTS jardinier-paysagiste
  • BTS décorateur d’intérieur
  • BTS design floral
  • BTS d’art floral

V – Liens utiles

https://www.portailartisanat.fr › Formation artisanat

howwes.com › … › Exécution D’un Site Web › Commerce électronique

www.pole-emploi.fr › Accueil Pôle emploi › Actualités › “Mode d’emploi”

VI – Que faire à présent

Voici ce qu’il faudra savoir pour démarrer une activité de fleuriste en ligne :

  • Joignez-vous à des boutiques en ligne qui ont pour cible les mêmes clients que vous.
  • Incluez dans votre site internet un message demandant à vos clients s’ils veulent être avertis lorsqu’un certain service ou une composition de fleurs est mis à jour ou changée.
  • Affichez les promotions du jour et offres spéciales : celles-ci doivent changer régulièrement et vous devriez proposer à vos visiteurs s’ils veulent être avertis par e-mail de ces offres.
  • Mettez en place un service de rappel sur votre site pour que les visiteurs puissent s’enregistrer et être avertis d’occasions spéciales (anniversaire, saint valentin, mariage …) lorsque des compositions florales peuvent correspondre.
  • Elaborez une campagne parrainée sur des mots clés avec les moteurs de recherche les plus utilisés.
  • Développer une stratégie reposant sur le lien.
  • Générez le plus grand nombre possible de liens vers votre site depuis d’autres sites, mailing liste, newsletters …

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