I – Définition du métier
Face à la flambée de la facture énergétique dans les ménages, le conseiller info énergie a pour mission de fournir des informations aux clients afin de réduire la consommation d’énergie. A cet effet, il tentera de promouvoir l’utilisation de modes de consommation susceptibles de diminuer la facture énergétique.
Le conseiller info énergie agit à la fois comme un conseiller technique et comme un commercial. En tant que conseiller technique, il prodigue ses conseils écocitoyens pour faire diminuer la consommation énergétique de ses clients. En tant que commercial, il conseille ses clients dans les choix d’équipements énergétiques.
II – Principales tâches de conseiller info énergie
Les principales tâches du conseiller info énergie sont les suivantes :
- Faire la promotion de l’énergie renouvelable dans l’habitat.
- Répondre au téléphone, aux messages électroniques, aux demandes des clients.
- Fournir des conseils pour économiser l’énergie et par conséquent, faire diminuer la facture énergétique.
- Orienter les clients vers des professionnels répondant à leurs besoins.
III – Qualités et compétences requises
Les principales qualités et compétences du conseiller info énergie sont :
· Il est avant tout un commercial.
· Il doit disposer d’un contact facile pour augmenter ses forces de ventes..
· Il doit aimer écouter et apporter des conseils appropriés à ses clients.
· Il est un expert dans des domaines variés : technique, économie, droit et autres domaines en relation directe avec son activité.
· Il doit avoir une connaissance précise de tous ces domaines afin de pouvoir fournir des conseils judicieux correspondant aux attentes de ses clients.
· Il doit être polyvalent.
· Il doit disposer de bonnes capacités rédactionnelles afin de produire des rapports de qualité.
· Il doit être convaincu par les produits qu’il propose.
· Il doit disposer généralement d’une conscience écologique qui lui permet de se montrer convaincant dans son argumentaire.
IV – Formation
Les formations pour cette profession sont variées et concernent différents niveaux d’études. Pour bien exécuter le métier de conseiller info énergie, il est utile de préparer un des diplômes suivants :
- B T Bâtiment basse consommation.
- BTS ou DUT spécialisés dans l’énergie et l’environnement, le génie civil ou encore le génie
- Licences professionnelles.
V – Que faire à présent
Pour lancer son activité en indépendant, il faut :
- Distribuer les flyers, les prospectus et les cartes de visite.
- L’affichage publicitaire : magasins du quartier, taxis, immeubles…
- Participer aux salons pour les Professionnels et les Particuliers pour se faire connaitre.
- Utiliser le mailing.
- Avantager le “bouche-à-oreille”.
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